Bem-vindos aos Termos e Condições da Ferrari Bet, a casa de apostas online líder no Brasil. Este documento estabelece as regras e regulamentos que regem o uso de nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino. Ao criar uma conta na Ferrari Bet, você concorda automaticamente com todos os termos aqui apresentados.
A Ferrari Bet opera sob licença válida e está comprometida em oferecer um ambiente seguro e transparente para todos os usuários. Nossos termos foram elaborados seguindo as melhores práticas da indústria de apostas online e estão em conformidade com a legislação brasileira aplicável.
Para os fins destes Termos e Condições da Ferrari Bet, as seguintes definições se aplicam: "Conta" refere-se à conta pessoal criada por você em nossa plataforma; "Apostas" incluem todas as modalidades disponíveis em nossa plataforma, desde apostas esportivas até jogos de cassino; "Saldo" representa o valor monetário disponível em sua conta Ferrari Bet.
O termo "Usuário" ou "Cliente" refere-se a qualquer pessoa que utilize os serviços da Ferrari Bet, incluindo visitantes do site e portadores de contas ativas. "Serviços" abrange todos os produtos oferecidos pela Ferrari Bet, incluindo apostas esportivas, cassino online, promoções e programas de fidelidade.
Para criar uma conta na Ferrari Bet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir no Brasil. É obrigatório fornecer informações pessoais verdadeiras e atualizadas durante o processo de registro. A Ferrari Bet se reserva o direito de verificar sua identidade a qualquer momento e solicitar documentos comprobatórios.
Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa na Ferrari Bet. A criação de múltiplas contas resultará no fechamento de todas as contas e confisco de quaisquer ganhos. Você é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras e não deve compartilhá-las com terceiros.
A Ferrari Bet pode recusar o registro de novos usuários ou encerrar contas existentes se houver suspeita de atividade fraudulenta, violação dos termos de uso ou se o usuário estiver em nossa lista de autoexclusão. Reservamo-nos o direito de aplicar procedimentos de verificação adicionais conforme necessário.
Todos os usuários da Ferrari Bet devem completar o processo de verificação de identidade antes de realizar saques. Este processo inclui o envio de documentos oficiais como RG, CPF, comprovante de residência e, quando aplicável, comprovante de renda. A verificação garante a segurança de todos os usuários e cumpre com as regulamentações antifraude.
A Ferrari Bet oferece diversos métodos de pagamento adaptados ao mercado brasileiro, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, transferências bancárias e carteiras digitais. O valor mínimo para depósito é R$ 20, e não cobramos taxas para transações de depósito em nossa plataforma.
Os saques na Ferrari Bet são processados rapidamente, com PIX sendo executado em até 15 minutos e outros métodos em até 24 horas úteis. O valor mínimo para saque é R$ 50. Todos os saques devem ser realizados para contas bancárias ou métodos de pagamento registrados no mesmo nome do titular da conta Ferrari Bet.
Antes do primeiro saque, todos os usuários devem completar o processo de verificação KYC (Know Your Customer). A Ferrari Bet pode solicitar documentação adicional para verificar a origem dos fundos em conformidade com as regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro.
A Ferrari Bet não oferece reembolsos para apostas perdidas ou jogos de cassino completados. No entanto, podemos considerar reembolsos em casos excepcionais, como erros técnicos comprovados ou falhas do sistema que afetem diretamente o resultado de apostas ou jogos.
A Ferrari Bet oferece apostas em mais de 30 modalidades esportivas, incluindo futebol, basquete, tênis, vôlei e muitos outros. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas, e os usuários são responsáveis por verificar os detalhes antes da confirmação. As odds podem mudar constantemente até o fechamento do mercado.
Apostas ao vivo estão disponíveis durante eventos esportivos selecionados. As odds para apostas ao vivo são atualizadas em tempo real, mas podem haver atrasos devido à natureza dinâmica dos eventos esportivos. A Ferrari Bet não se responsabiliza por apostas não processadas devido a problemas técnicos durante eventos ao vivo.
Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de eventos esportivos, a Ferrari Bet seguirá as regras específicas para cada modalidade. Geralmente, apostas em jogos cancelados ou adiados são anuladas e os valores devolvidos às contas dos usuários. Para jogos interrompidos, as regras podem variar dependendo do tempo decorrido.
A Ferrari Bet estabelece limites máximos de apostas para proteger tanto a empresa quanto os usuários. Estes limites variam conforme o esporte, liga e mercado específico. Usuários podem solicitar aumentos nos limites através do atendimento ao cliente, sujeito à aprovação e verificação adicional.
O cassino da Ferrari Bet oferece mais de 2.000 jogos, incluindo slots, jogos de mesa, poker e jogos com dealers ao vivo. Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir fairness e resultados imparciais. Os jogos são fornecidos pelos principais desenvolvedores da indústria.
Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) estão disponíveis nas informações de cada jogo. A Ferrari Bet não garante ganhos e todos os jogos de cassino envolvem risco de perda. Os jackpots progressivos são pagos conforme os termos específicos de cada jogo e podem ter requisitos adicionais.
Jogos com dealers ao vivo operam durante horários específicos e seguem regras padrão de cassino. As decisões dos dealers são finais, mas disputas podem ser revisadas através de gravações quando disponíveis. A Ferrari Bet se reserva o direito de anular jogos em caso de mal funcionamento técnico ou suspeita de fraude.
A Ferrari Bet oferece diversos tipos de promoções, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis e promoções especiais durante eventos esportivos importantes. Cada promoção tem termos específicos que devem ser cumpridos para liberação dos valores bonus.
Bônus não podem ser sacados imediatamente e devem cumprir requisitos de apostas antes da liberação. Os requisitos variam conforme o tipo de promoção e são claramente especificados nos termos de cada oferta. A Ferrari Bet pode modificar ou cancelar promoções a qualquer momento.
O abuso de promoções, incluindo a criação de múltiplas contas para obter bônus adicionais, resultará no cancelamento de todas as promoções e possível encerramento da conta. A Ferrari Bet monitora ativamente as atividades promocionais para garantir uso justo e adequado.
Nosso programa de fidelidade recompensa usuários regulares com pontos que podem ser trocados por dinheiro, bônus ou outras recompensas. Os pontos são acumulados com base na atividade de apostas e jogos. Detalhes específicos do programa estão disponíveis na seção dedicada de nossa plataforma.
A Ferrari Bet está comprometida em promover o jogo responsável e oferece várias ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades. Isso inclui limites de depósito, limites de tempo de sessão, lembretes de tempo e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Usuários podem definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos e apostas. Uma vez estabelecidos, estes limites só podem ser reduzidos imediatamente, enquanto aumentos requerem período de reflexão de 24 horas. A Ferrari Bet também oferece pausas temporárias que permitem aos usuários se afastarem da plataforma por períodos definidos.
Para usuários que desejam autoexclusão permanente, oferecemos um processo simples que pode ser iniciado através do atendimento ao cliente. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta é completamente bloqueado, e não enviamos materiais promocionais. A reativação após autoexclusão requer processo de verificação rigoroso.
A Ferrari Bet leva a privacidade dos usuários muito a sério e implementa medidas robustas para proteger informações pessoais e financeiras. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados e mantemos políticas rigorosas de acesso interno às informações dos clientes.
Coletamos apenas informações necessárias para operar nossos serviços e cumprir obrigações legais. Não vendemos ou compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto conforme necessário para processamento de pagamentos ou cumprimento de obrigações regulatórias.
Os usuários têm direito de acessar, corrigir ou solicitar exclusão de suas informações pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas através de nosso atendimento ao cliente especializado.
A Ferrari Bet se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As modificações entram em vigor imediatamente após a publicação em nossa plataforma. Continuamos notificando usuários sobre mudanças significativas através de email ou avisos na plataforma.
É responsabilidade dos usuários revisar periodicamente estes termos para se manterem atualizados sobre quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma Ferrari Bet após modificações constitui aceitação dos novos termos. Usuários que não concordem com as modificações podem encerrar suas contas.
A Ferrari Bet está comprometida em resolver todas as disputas de forma justa e transparente. Encorajamos usuários a entrarem em contato conosco através de nosso atendimento ao cliente 24/7 para resolver questões rapidamente. Mantemos registros detalhados de todas as atividades para facilitar a resolução de disputas.
Casos que não possam ser resolvidos internamente podem ser encaminhados para mediação independente conforme apropriado. Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira, e qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.
Última atualização: Janeiro de 2024
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições da Ferrari Bet, entre em contato conosco através de nosso atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.